농산물·배송 · 기준일 2026-08-10
복숭아 택배 파손, 사진 기준이 달랐던 사례
판매자는 일부 눌림을 정상 배송 범위로 보았고 구매자는 상품 가치가 사라진 파손으로 판단했습니다.기록된 상황
판매자는 일부 눌림을 정상 배송 범위로 보았고 구매자는 상품 가치가 사라진 파손으로 판단했습니다.
이 기록은 특정 거래 당사자를 지목하지 않습니다. 여러 거래에서 반복되는 확인 공백을 일반화해 정리한 사례입니다.
이 거래에서 확인했어야 할 것
- 발송 직전 상자 전체 사진
- 수령 즉시 외부 상자와 각 과실 사진
- 보상 대상 개수와 접수 시간 제한
다음 거래에 쓸 문장
파손 기준을 “전체의 몇 개”처럼 수량으로 정합니다.
수령 즉시 개봉 영상과 사진을 남기고 택배 포장을 버리지 않습니다.