농산물·중량 · 기준일 2026-08-10
감자 10kg 직거래, 포장 포함 중량으로 생긴 분쟁
구매자는 감자만 10kg이라고 이해했고 판매자는 상자와 완충재를 포함한 발송 중량을 기준으로 설명했습니다.기록된 상황
구매자는 감자만 10kg이라고 이해했고 판매자는 상자와 완충재를 포함한 발송 중량을 기준으로 설명했습니다.
이 기록은 특정 거래 당사자를 지목하지 않습니다. 여러 거래에서 반복되는 확인 공백을 일반화해 정리한 사례입니다.
이 거래에서 확인했어야 할 것
- 상품 설명에 “내용물 실중량”을 적었는지
- 출고 전 저울 사진에 상자 무게가 분리돼 있는지
- 수령 직후 같은 조건으로 재계량했는지
다음 거래에 쓸 문장
내용물 실중량은 포장재를 제외한 10kg이며 출고 전 계량 사진을 보냅니다.
중량 부족 기준과 환불·추가 발송 기준을 주문 전에 합의합니다.